Incompany training

Cultuursensitief werken – in de praktijk

De zorg en begeleiding aan patiënten, cliënten en/of klanten met een migratieachtergrond komen zowel voor bij zorgverleners, hulpverleners, vrijwilligers en begeleiders. Als de patiënt, cliënt en/of klant regelmatig voor dilemma's komen te staan die te maken hebben met verschillende opvattingen over deviant gedrag, maar ook in de mogelijkheden en manieren om te communiceren met professionals. Miscommunicatie in het contact met deze cliënten, patiënten en/of klanten kunnen soms de effectiviteit van goede begeleiding bij mensen met een andere referentiekader negatief beïnvloeden. Hierbij gaat het vooral om verschillen in de manier van cultuursensitief communiceren.