Incompany training
Cultuursensitief werken – doktersassistenten en culturele diversiteit
In de training "Doktersassistenten en culturele diversiteit" bereid je als doktersassistent voor op het werken met migranten in de huisartsenpraktijk. In één dagdeel leer je meer over ziektegedrag en ziektebeleving van deze patiënten en verbeter je je communicatie met hen. In veel landen gaan migranten rechtstreeks naar het ziekenhuis vanwege het ontbreken van huisartsen zoals wij die kennen. Taalproblemen en verschillende ideeën over ziekte kunnen ook uitdagingen vormen. In deze training leer je beter contact te maken met migrantenpatiënten, de zorg beter af te stemmen en hen te helpen regie te nemen over hun gezondheid.
Tijdsduur
1 dagdeel
Kosten
Op aanvraag
Datum
In overleg vastgesteld
Locatie
In overleg vastgesteld
Groep
8 tot 15 personen
Trainingsprogramma
De training behandelt:
- Verwachtingen van migranten ten aanzien van de huisartsenzorg.
- Ziektegedrag en ziektebeleving van migranten.
- Communiceren met migranten: inclusief het werken met tolken.
- Telefonische gesprekstechnieken voor betere communicatie.
Er is veel ruimte voor vragen, praktijkervaringen en casussen van deelnemers. We werken met interactieve werkvormen, en eventueel een trainingsacteur. De training is praktisch opgezet, zodat je het geleerde direct kunt toepassen. De trainers zorgen voor een open en veilige sfeer, waar je vragen en twijfels kunt delen. Op verzoek van de opdrachtgever ontvangen deelnemers een certificaat van deelname.
Doelgroep
De training is geschikt voor doktersassistenten die werken in huisartsenpraktijken, en willen leren hoe ze effectiever kunnen omgaan met migrantenpatiënten. De training biedt handvatten om de communicatie te verbeteren en de zorg beter af te stemmen op de behoeften van migranten.
Contact of vragen
Voor meer informatie of een kostenoverzicht, neem contact op met de coördinator trainingen via (030) 234 98 00 of training@pharos.nl.
"Ik heb meer inzicht gekregen in de houding van sommige migranten ten opzichte van de doktersassistente."
