Lancering Escapekoffer Digitale Inclusie
Om zorgverleners, beleidsmakers en app-ontwikkelaars bewust te maken van hoe moeilijk digitale zorg is voor veel mensen, ontwikkelden we de Escapekoffer Digitale Inclusie. Op donderdag 6 maart 2025 was de lancering bij Pharos. Ongeveer 25 mensen kwamen samen om het spel te spelen. Zij voelden hoe frustrerend het is als digitale zorg te moeilijk is gemaakt.
Wat is de Escapekoffer Digitale Inclusie?
De Escapekoffer Digitale Inclusie is gemaakt om te laten zien hoe moeilijk digitale zorg is voor veel mensen. Eén op de vijf Nederlanders van boven de twaalf jaar heeft moeite met het gebruik van computers, mobiele telefoons en internet. Maar de zorg wordt steeds digitaler en wordt vaak te moeilijk gemaakt. De Escapekoffer Laaggeletterdheid van Stichting Lezen & Schrijven was een belangrijke inspiratiebron. De Escapekoffer Digitale Inclusie is een escape-spel in een handige koffer. Met behulp van informatie uit de escapekoffer moet je opdrachten doen om een afspraak in het ziekenhuis voor te bereiden. Het spel werkt je alleen flink tegen.
De Escapekoffer Digitale Inclusie leert ons dat het probleem veel breder is dan we denken. Als we digitale zorg niet inclusief maken, dan gebruiken we digitale zorg niet helemaal.
Wendela Hingst, Interim directeur-bestuurder Pharos
Samenwerkingspartners
We ontwikkelden de escapekoffer samen met Raccoon Serious Games. Ook Nicole Goedhart en Ibrahim Loukili van het onderzoeksprogramma ‘Doing eHealth Right’ (Amsterdam UMC) werkten mee aan het spel. Dicky Gingnagel, taalambassadeur en adviseur bij Pharos, heeft tips gegeven wat er vaak lastig is bij digitale zorg. Door onder andere zijn tips, kunnen spelers voelen hoe het is als digitale zorg moeilijk is. Dit spel vervangt alleen nooit de samenwerking met ervaringsdeskundigen, maar maakt je bewust van hoe belangrijk die samenwerking is.
Reacties
De deelnemers vertelden na het spelen hun ervaringen. Ze vonden het herkenbaar en frustrerend. Ook wilden veel mensen opgeven tijdens het spelen.
Het is de bedoeling dat je zorg krijgt, waarom wordt het zo moeilijk gemaakt?
Je krijgt het gevoel dat het probleem bij jou ligt, dat je het niet kan. Maar het is het systeem.
De deelnemers zijn enthousiast om het spel zelf te gaan spelen in hun organisatie. Het spel zet je aan het denken en hopelijk ook bij anderen die het spelen.
Meer informatie
Ben je na het lezen van dit bericht benieuwd geworden naar het spel? Ga voor meer informatie naar de pagina over de Escapekoffer Digitale Inclusie. Wil je gelijk aan de slag en het spel is lenen?
Leen de Escapekoffer Digitale Inclusie